Polityka prywatności

Witamy w sklepie internetowym Velstona (zwanym dalej „nami” lub „my”). Cenimy bezpieczeństwo Państwa danych osobowych oraz prywatność i zobowiązujemy się do gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony Państwa danych w sposób przejrzysty i racjonalny. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych w związku z przeglądaniem naszej strony internetowej, zakładaniem konta, składaniem zamówień lub korzystaniem z powiązanych usług.

1. Zakres Polityki

Niniejsza Polityka prywatności obejmuje działania związane z przetwarzaniem informacji wynikające z korzystania przez Państwa z naszej strony internetowej i powiązanych usług online, w tym między innymi:

Przeglądanie stron witryny;

Rejestrację lub logowanie na konto;

Składanie zamówienia;

Kontakt z obsługą klienta;

Korzystanie z funkcji witryny, takich jak śledzenie zamówienia;

Inne formy komunikacji online z nami.

Korzystając z tej strony internetowej, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z treścią niniejszej Polityki prywatności i ją zrozumieli.

2. Technologie gromadzenia informacji – pliki cookie

Aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej i stale optymalizować komfort przeglądania, stosujemy pliki cookie (ciasteczka) oraz podobne technologie.

Pliki cookie to niewielkie pliki danych zapisywane w przeglądarce lub na urządzeniu użytkownika, które pomagają witrynie rozpoznać status dostępu i usprawniają jej działanie.

Pliki cookie mogą być wykorzystywane do:

Zapisywania preferencji przeglądania;

Utrzymywania statusu zalogowania;

Rejestrowania zawartości koszyka;

Poprawy szybkości ładowania strony;

Analizy ruchu na stronie w celu ciągłej optymalizacji doświadczeń użytkownika.

Podczas pierwszej wizyty na stronie poinformujemy Państwa o stosowaniu plików cookie za pośrednictwem powiadomienia i poprosimy o wyrażenie zgody. Mogą Państwo zaakceptować, odrzucić lub dostosować ustawienia dotyczące plików cookie zgodnie z własnymi preferencjami.

Mogą Państwo również w każdej chwili usunąć pliki cookie lub zarządzać nimi w ustawieniach przeglądarki, choć może to wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

3. Zakres wykorzystania i udostępniania informacji

Wykorzystujemy Państwa dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług za pośrednictwem strony internetowej oraz realizacji zamówień.

Informacje mogą być wykorzystywane do:

Realizacji zamówień i organizacji dostawy;

Potwierdzania statusu zamówienia;

Odpowiadania na zapytania i świadczenia obsługi klienta;

Wysyłania powiadomień, takich jak potwierdzenia zamówienia i informacje o wysyłce;

Poprawy wydajności strony i jakości obsługi użytkownika;

Zapobiegania nieprawidłowym transakcjom i zapewnienia bezpieczeństwa strony;

Wypełniania stosownych obowiązków administracyjnych. Nie będziemy udostępniać Twoich danych osobowych podmiotom trzecim, z wyjątkiem następujących sytuacji:

Uzyskaliśmy Twoją wyraźną zgodę lub upoważnienie;

Jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub świadczenia powiązanych usług;

Jest to wymagane do wypełnienia obowiązujących zobowiązań lub przestrzegania stosownych procedur;

Jest to konieczne dla zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, ochrony uzasadnionych praw i interesów lub zapobiegania oszustwom. W przypadku wszelkich udostępnianych informacji podejmiemy odpowiednie środki, aby zapewnić ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującymi wymogami ochrony danych.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami cookie

Stosujemy odpowiednie środki administracyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych i przechowujemy je wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania.

Informacje o zamówieniach, rejestry płatności oraz dokumentacja obsługi klienta będą przechowywane przez czas wymagany do realizacji usług oraz spełnienia stosownych wymogów dotyczących przechowywania danych.

W kwestii plików cookie:

Pliki cookie są aktywowane na podstawie Twojej świadomej zgody i upoważnienia;

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookie lub wycofać udzieloną wcześniej zgodę;

Usunięcie plików cookie może wiązać się z koniecznością ponownej konfiguracji niektórych funkcji strony internetowej lub ponownego zalogowania się.

Nadal będziemy stosować odpowiednie środki techniczne i administracyjne w celu ochrony integralności i bezpieczeństwa przechowywanych informacji.

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu do danych

Możesz zapytać, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz zażądać ich udostępnienia.

Prawo do sprostowania danych

Jeśli Twoje dane osobowe są nieprawidłowe, niekompletne lub uległy zmianie, możesz zażądać ich aktualizacji lub poprawienia.

Prawo do usunięcia danych

Możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, z zastrzeżeniem spełnienia określonych warunków.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych sytuacjach możesz zażądać zawieszenia lub ograniczenia przetwarzania danych.

Wycofanie zgody

Jeśli wcześniej wyraziłeś zgodę na przetwarzanie przez nas określonych danych osobowych, masz prawo w każdej chwili ją wycofać.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych w niniejszej polityce; rozpatrzymy Twoje żądanie w rozsądnym terminie.

6. Podstawa prawna przetwarzania danych (RODO)

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i stosujemy odpowiednią podstawę prawną przetwarzania w zależności od konkretnego celu.

Realizacja umowy

Gdy składasz zamówienie lub korzystasz z naszych usług online, przetwarzamy informacje niezbędne do wywiązania się z zobowiązań umownych, takich jak realizacja zamówienia, organizacja dostawy czy obsługa klienta.

Wyraźna zgoda

Gdy dobrowolnie zdecydujesz się na otrzymywanie newsletterów lub innych istotnych informacji, przetwarzamy odpowiednie dane po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody.

Możesz w każdej chwili wycofać tę zgodę; wycofanie to nie wpływa na czynności przetwarzania dokonane przed momentem wycofania zgody. Przestrzeganie obowiązków prawnych

Możemy przechowywać i przetwarzać stosowne informacje w celu realizacji obowiązujących wymogów prawnych, takich jak te dotyczące podatków, rachunkowości, prowadzenia dokumentacji czy innych wymogów regulacyjnych.

Prawnie uzasadnione interesy

Możemy przetwarzać określone informacje w oparciu o prawnie uzasadnione interesy, o ile nie narusza to Twoich praw. Do interesów tych należą:

Zwiększanie efektywności działania strony internetowej;

Poprawa komfortu korzystania ze strony przez użytkowników;

Analiza sposobu korzystania ze strony;

Zapobieganie oszustwom;

Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej i kont użytkowników.

7. Kontakt

Zachęcamy do kontaktu w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych lub przysługujących Ci praw w zakresie ochrony danych.

Zbliżać się: 215 Poplar St, Lochbuie, CO 80603, United States

Telefon: +1 (303) 536-4026

Adres e-mail: hello@velstona.com

Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).

Odpowiemy na Twoje zapytania najszybciej jak to możliwe w godzinach pracy i pomożemy w rozwiązaniu kwestii związanych z ochroną danych osobowych.